本專案的核心目標，是協助客戶打造一個能在多種裝置與平台上順暢運作的電商系統，同時改善後台管理效率與前端購物流程，讓使用者能以更直覺、更流暢的方式完成購物。隨著電商市場快速變化，品牌若僅依賴傳統的網站功能，往往無法滿足現代消費者的操作習慣。本案因此從技術架構、使用者體驗到後台管理三個層面進行全面重構。
專案開始前，客戶面臨的主要挑戰是多裝置操作不一致、購物流程複雜、商品管理繁瑣與網站性能不穩定。使用者在手機上瀏覽商品時常遇到版面錯位、按鈕不明顯與結帳流程過長等問題，導致購物中斷與高跳出率。同時，後台管理系統缺乏彈性，使企業在上架商品、分類管理或調整庫存時耗費大量時間。這些問題綜合影響品牌的銷售轉換，也使顧客對整體購物體驗產生落差。
在充分分析客戶需求與使用者行為後，我們制定了新一代跨平台架構方案，讓前端介面能在桌機、平板與手機上保持一致且高品質的互動體驗。頁面佈局以行動優先的方式重新設計，使消費者能夠以單手操作完成商品瀏覽、加入購物車與付款流程。為了解決購物中斷率過高的問題，我們將訂單步驟重新規劃成短而清晰的流程，並加入更明確的提示與引導，使整體購物體驗更順暢、更直觀。
後台系統方面，我們以提升管理效率為目標重新開發產品管理模組，使客戶能快速完成商品新增、分類調整、庫存管理與促銷設定。透過更清晰的後台介面與即時更新機制，企業能大幅降低營運上需要投入的時間與成本。此外，系統支援未來擴充，使客戶能在成長後輕鬆延伸更多功能，例如多語系、多價格層級或會員制度整合。
在整體性能優化上，我們採用高速渲染與快取技術，使網站在大量商品圖片與高流量瀏覽下仍能保持穩定速度。電商網站的效能往往與轉換率直接相關，因此我們在多輪測試中針對頁面速度、伺服器反應與跨裝置兼容性進行調整，確保網站能以最佳狀態上線。
完成開發後的成果顯著改善使用者的購物體驗。介面更加現代且更具一致性，行動端流程的優化使購物完成率明顯提升，而後台系統的重新設計則讓客戶能以更高效率管理整個網站。客戶回饋表示，新系統讓整體營運流程大幅簡化，也讓行銷部門能更快速推出活動，提高銷售彈性與市場反應速度。
「跨平台電商系統開發與介面優化」專案成功協助客戶從舊有架構中突破限制，使新的電商平台具備更強的競爭力與長期營運能力，也為品牌後續的數位擴張奠定了重要基礎。
